去劳动局投诉，怎么投诉才有效？
添加时间：2022-10-18
原创 联昭律所：董彦朋 浙江联昭律师事务所
仔细想想，这大中国从上到下，还真没有多少人没有“单位”的。你看，就连坐拥房产、名车的富二代也想着“找个班上上”。工作是可以找到，问题也随之而来了。大小企业，难免制度漏洞，真按法律规定细看，侵犯员工权益的单位何止百万计？再说，这价值观颠倒的时代，谁又能幸免被人咬一口、骗一骗？作为员工，真要被单位“坑了”，不要着急，今天教一教大家如何去劳动局投诉，怎么投诉才有效。
本文所讲的套路，仅限于浙江省内。外省怎么操作？大同小异，不懂可以留言咨询。咱们通俗点说：单位用童工的；招工的时候收保证金、押金，扣身份证的；不签劳动合同、随随便便让你走人的（怎么看是不是够随便？一般来说，让你几天内就走人的那种就算）；强迫加班的；克扣工资、发工资不及时的；不给加班费、节假日工作工资的；工资低于当地最低工资的；该拿证上岗的工作，没拿证就让上岗的；不交社保的。常见的就是这些了。当然，社会很复杂，套路很多，还不会判断的，找律师咨询就行。是不是只有被侵犯的员工才能投诉？不是。根据规定，任何组织或者个人对劳动保障违法行为，都有权举报。换句话说，无论跟你有没有直接关系，发现违法，你都可以举报。如果是重大违法，政府那边确认属实，你还能领奖励呢！找哪个部门？找劳动局肯定没错。当然，现在都不叫劳动局，基本上都叫人力资源和社会保障局，简称人社局，不过你说劳动局，大家都懂的。浙江这几年开始改革，有的地方要投诉的话不去劳动局，让去城管局，不过那是后话，我们不讲那么复杂，各位认着一条——去劳动局！找哪个地方的劳动局？用专业的话说，就是用人单位用工行为所在地。通俗点说，就是你干活搬砖的地方。找哪个级别的劳动局？这种小事，下面处理就行，找太高也没必要，去所在的区、县、旗的劳动局就行。途径多着呢。打电话、寄材料、去现场、发邮件，都可以。当然，多数情况下，劳动局为了确认身份，了解情况，会让你到现场问些问题。你要搞清楚单位是谁，单位地址在哪里，到底哪里违法了（哪里违法，看上面）。有证据要交证据的，协议、通话录音、微信聊天记录之类的，都可以。记住，你要明确地告诉劳动局，你是来投诉的，不是咨询的！咨询跟投诉是不一样的。你要说是投诉，他们要决定立不立案，你要是咨询，那肯定不会立案。不要不好意思地说是要咨询，大大方方地说，你是来投诉的！记住，当你决定去投诉的时候，你就是可能的受害者。受害者，疼的话，要说出来。劳动局多久要受理、多久要处理？五个工作日内要受理。快的话，劳动局可以当场处理，当场处罚，慢的话，也要在受理后60个工作日内调查完，确实复杂的，可以再延长30个工作日。劳动局事情多，要及时催促处理。第一，投诉事项不归劳动局管的。这是当然，不要强人所难嘛。第二，投诉事项应当或者已经申请仲裁，或者已经提起诉讼的。这句话有点要命，但没办法，规定就是这样的。这种规定是说，如果你已经或者应该去法院或劳动仲裁委员会的，不要再来找我劳动局。这个规定经常被劳动局滥用，但凡发现有点争议，就把来投诉的劳动者打发走，经常遇到的理由是：1、你的问题还是得去起诉（仲裁），让法院（仲裁院）判，我们没办法给你解决；2、什么？你已经告到劳动仲裁委（法院）了？那不好意思，你就让他们给你判吧，判完申请执行就行。这种理由和规定实际上从法理上未必行得通。这种情况下，劳动局有懒政的嫌疑，可以找政府投诉。第三，投诉人不提供被投诉用人单位的名称、住所以及合法权益受侵害的事实等基本情况的。换句话说，一问三不知，你来投诉个啥？实践中，我们律师处理投诉案件，主要是通过书面材料进行的。为了保障投诉能尽快处理，除了及时跟进催促外，前期也是要尽可能多找证据，对证据分类整理。话说，巧妇难为无米之炊，劳动局事情也多，不要等着凡事都让他们去调查，尽可能地提供证据和线索，才好方便他们调查处理。另外，投诉书如何写，实际上也有技巧。个人认为，一篇好的投诉书，应能帮助劳动局工作人员了解清楚违法情况、明白你的诉求、理解你的苦衷、认识到他的责任（听起来像是在高考作文的要求）。实际上，大家都忙，都是感性动物，写的材料能让工作人员最快时间意识到问题，帮我们解决问题，其实是帮助我们自己。本篇小文只是给读者普及一些基本知识，不是要鼓励举报投诉。一个充斥着举报投诉的社会，大概是一个病态的社会。换个角度说，政府部门与法院、人大一样，有处理社会问题的权限，对于存在的真问题，依据制度据实反映，以维护私权、追求公道，未尝不可。
